Visiteurs en situation de handicap

Tourisme & Handicap

Le château d'Azay-le-Rideau est détenteur depuis 2018 de la marque d'état Tourisme & Handicap (T&H) pour les quatre catégories de handicap : auditif, mental, moteur et visuel.

Stationnement 

Parking du château

• Parking appartenant à la commune d'Azay-le-Rideau : 363 places ;
• 5 places réservées aux personnes en situation de handicap, à l’entrée du parking.

Distance entre les places réservées aux personnes en situation de handicap et l’entrée du château : 350 m.

Le dépose-minute

Le dépose-minute est prévu devant l’accueil du château (billetterie-boutique) pour déposer des personnes à mobilité réduite (PMR).

Parking PMR sur site

Deux places de parking PMR sont situées côté parking « personnel » du château (sur demande à la réservation).

Pour réserver une place PMR sur site

Standard du château : 02 47 45 42 04

Accès

• Une partie du sol extérieur (entrée du monument) est en petits graviers ;
• Un tapis extérieur de sol pour pallier les gravillons est situé sur le cheminement entre le parking PMR et l'entrée de la billetterie ;
• L’intérieur du château n’est pas accessible aux personnes en fauteuil en raison des nombreuses marches ;
• L’escalier desservant les différents étages compte environ 86 marches : 8 pour accéder au rez-de-chaussée, 31 pour accéder au premier étage (avec palier), 47 pour accéder au comble (avec palier).

À savoir

• Chiens guides et d’assistance autorisés dans tous les espaces ;
• Bancs à l'entrée du monument, dans le parc et assises dans les salles du château ;
• Rampes pour accéder à l’accueil, la boutique, la salle pédagogique et au Lavoir ;
• Boucles à induction magnétique à la billetterie et en boutique ;
• Cannes-sièges en libre-service (accueil, centre d'interprétation) ;
• Fauteuil roulant en prêt (sur demande à la réservation) ;
• Toilettes adaptées aux PMR ainsi qu’aux personnes sourdes et malentendantes ;
• Alarme visuelle dans les sanitaires.

Une offre de visite adaptée

Individuels (jusqu'à 8 personnes)

Installé dans l’ancien pressoir, le centre d’interprétation est un espace accessible à tous qui propose des contenus adaptés aux personnes en situation de handicap. Outils numériques et tactiles, ressources documentaires et vidéos retracent l’histoire de ce monument remarquable et permettent de mieux appréhender son architecture ainsi que ses spécificités.

L’accueil du château peut remettre gratuitement sur demande un livret FALC (facile à lire et à comprendre) du château pour les visiteurs en situation de handicap mental et un plan adapté du parc pour les personnes à mobilité réduite (également téléchargeables gratuitement sur le site internet à la rubrique « Visiter > Visiteurs en situation de handicap »).

Au début du parcours de visite, un plan tactile et en noir du domaine permet à tout visiteur de se situer et de s’orienter sur le site en découvrant l’emplacement du château, les cheminements et les points d’intérêt du parc paysager. D’autres panneaux explicatifs enrichis d’illustrations jalonnent les allées du domaine et présentent les éléments remarquables du château et du parc paysager.

Groupes (à partir de 9 personnes)

Le service culturel du château d’Azay-le-Rideau propose une offre variée d’activités à destination des personnes en situation de handicap sur des thématiques comme l’architecture, l’histoire du parc paysager, ou encore le mode de vie à la Renaissance.

Elles sont animées par des médiatrices culturelles formées à l’accueil des personnes en situation de handicap. Ces visites privilégient une approche sensorielle permettant aux publics de mieux s’approprier le château et ses collections, grâce notamment à l’utilisation de dispositifs tactiles et de maquettes.

Individuels (jusqu'à 8 personnes)

Le droit d’entrée au monument est gratuit pour :

• Les bénéficiaires de l’Allocation Adulte Handicapé (AAH) sur présentation d’une attestation AAH de moins de 6 mois. NB : accompagnateur payant
• Les porteurs d'une Carte CMI (Carte Mobilité Inclusion) mentions « Invalidité » ou « Priorité » en cours de validité (ou attestation équivalente étranger) ou attestation organisme (groupes). NB : 1 accompagnateur gratuit par personne en situation de handicap

La carte de stationnement seule n’ouvre pas droit à la gratuité.

En groupe : gratuité jusqu'à 8 personnes en situation de handicap, hors accompagnateurs. La réservation est obligatoire, y compris pour les groupes qui visitent le château en visite autonome. 

Groupes (à partir de 9 personnes)

À partir de 9 personnes, hors accompagnateurs : possibilité de visites adaptées pour des groupes sur demande, réservation obligatoire (y compris pour les groupes qui visitent le château en visite autonome) et tarifications spécifiques.

Individuels (jusqu'à 8 personnes)

La réservation est obligatoire, y compris pour les groupes qui visitent le château en visite autonome. 

Veuillez nous adresser une demande de réservation par mail à resa.azay@monuments-nationaux.fr en nous indiquant les éléments suivants :

• Date et heure de visite souhaitée
• Nom de l’établissement organisateur de la visite
• Adresse administrative de l’établissement
• Nom, prénom, téléphone et mail de la personne en charge du groupe
• Effectif des participants
• Effectif des accompagnateurs

Une fois votre demande réceptionnée, nous étudierons sa faisabilité et le cas échéant, nous vous adresserons une confirmation de réservation à présenter le jour de votre venue en billetterie.

Individuels (Groupes à partir de 9 personnes)

Règlement à l'avance (CB et virement)

NOUVEAU ! Ouverture de la e-billetterie pour les groupes à compter du 23 juin 2025, réservations possibles à partir du 1^er septembre 2025.

Les groupes souhaitant effectuer une visite autonome et pouvant régler à l'avance par carte bancaire ou virement devront réserver exclusivement via notre e-billetterie en ligne. Il vous sera d'abord demandé de créer un compte, vous pourrez ensuite accéder aux créneaux disponibles.

Après votre réservation, merci de vous présenter directement au contrôle d’accès du monument avec vos e-billets.

Pour toute question sur le processus de réservation en e-billetterie, veuillez consulter la FAQ disponible ci-dessous.

Règlement en billetterie (bon de commande, chèque et espèces)

Pour les autres moyens de paiement (bon de commande pour les établissements publics, chèque et espèces), ainsi que pour réserver une activité adaptée avec une médiatrice, veuillez nous adresser une demande de réservation par mail à resa.azay@monuments-nationaux.fr en nous indiquant les éléments suivants :

• Date et heure de visite souhaitée
• Nom de l’établissement organisateur de la visite
• Adresse administrative de l’établissement
• Nom, prénom, téléphone et mail de la personne en charge du groupe
• Effectif des participants
• Effectif des accompagnateurs
• Type d’activité souhaitée

Une fois votre demande réceptionnée, nous étudierons sa faisabilité et le cas échéant, nous vous adresserons une confirmation de réservation à présenter le jour de votre venue en billetterie accompagnée d’un mode de règlement. 

Nota bene : les chèques doivent être libellés à l’ordre du « régisseur de recettes du château d’Azay-le-Rideau », sur présentation obligatoire d’une pièce d’identité française.